Come dire di no

## INDICE DELL’EPISODIO

0:01:51 Saper dire di no è molto importante (anche se ci mette a disagio)
0:17:21 Strategie per dire no: focalizzarsi su ciò a cui si dice sì
0:23:35 Provare compassione per sè e per l’altro
0:30:43 Spesso esageriamo le conseguenze del “no”
0:33:58 Se dobbiamo dire troppo spesso di no, forse abbiamo un problema
0:39:40 Dire di no, senza aggiungere troppe spiegazioni
0:43:35 Gestire il disagio quandi si dice di no
0:55:08 Dire di no senza metterla sul personale
1:00:20 Stabilire una policy: le cose a cui dire sempre no
1:08:00 Prendere tempo, prima di dire di no
1:10:28 Creare delle condizioni, prima di dire sì
1:16:41 Proporre delle alternative al no
1:19:04 Proporre qualcun’altro al posto nostro

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